Zakažite razgovor

Puna IT podrška · Upravljane usluge

Vaš IT i sigurnost pod stalnom brigom.

Mjesečni ugovor o podršci s jasnim rokovima. Znate ko odgovara i za koliko vremena, a mi brinemo da sistem radi.

Zatražite ponudu za podršku

Rokovi odziva

Znate ko odgovara i za koliko vremena.

Rokove upisujemo u ugovor o podršci. Problem prijavljujete preko dogovorenog kanala, a mi odgovaramo u roku koji je naveden za tu vrstu zahtjeva.

Rokovi odziva

1 h

odgovor na kritične incidente

4 h

odgovor na standardne zahtjeve

Za klijente s ugovorom o podršci.

Šta je uključeno

Paket sastavljamo prema vašim potrebama.

Usluge možete kombinovati. Uzmite cijeli paket ili samo dio koji vam treba.

Upravljani IT

  • Podrška korisnicima
  • Nadzor servera, mreže i backupa
  • Ažuriranja i zakrpe
  • Administracija Microsoft 365

Upravljana sigurnost

  • Upravljanje firewallima
  • Zaštita uređaja i e-pošte
  • Pregled sigurnosnih događaja

Sajber sigurnost →

Izvještaji i pregledi

  • Izvještaj o stanju sistema
  • Redovni pregled i prijedlog sljedećih koraka

Kako počinjemo

Prvi mjesec: upoznamo sistem i zapišemo kako radi.

01

Pregled sistema

Popis opreme, servisa i pristupa.

02

Dokumentacija

Zapišemo kako sistem radi, da znanje ne ostane u jednoj glavi.

03

Početak podrške

Dogovorimo kanale za prijavu problema i kontakt osobe.

04

Redovni pregledi

Pratimo sistem i predlažemo poboljšanja prije nego što postanu problem.

Kako se računa

Paket sastavljamo prema broju korisnika, lokacija i sistema. Plaćate mjesečno, po dogovorenom paketu. Cijena na upit.

Zatražite ponudu

Česta pitanja

Prije nego što se javite.

Može biti dobra kombinacija. Preuzmemo ono za šta nema vremena ili specijalističko znanje (sigurnost, mreža, cloud), a on ostaje glavna kontakt osoba u kući.

Da. Usluge možete kombinovati.

Razgovarajmo o vašem IT-u.

U 30 minuta prođemo kroz vaše prioritete i predložimo prvi korak. Bez obaveze.

Zakažite razgovor